西友：としさん日記：So-netブログ

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西友　[生活] [編集]

西友が4月1日から、購入した生鮮食品の品質に客が満足しなかった場合、購入金額を返金するサービスを開始することを発表。画期的なサービスが議論の的となっている。

ツイッターでは、サービスを評価する声は少数派で、先行きを不安視する向きが多いらしいですね。
さらにはサービスに批判的な人も少なくないようです。

西友はこれまでも、ユーザーからツイッターでリクエストを募って値下げ商品を決定する「サゲリク」など、革新的なサービスを実施してきましたが、「全額返金」という新サービスはどうなるんでしょうかね。